עזרה במחשבים באופקים
לתושבי אופקים: עזרה אישית במחשב הביתי – מתקלות ומחשב איטי ועד הדפסה, סריקה ומילוי טפסים מקוונים, עם הסבר בגובה העיניים.
מחשב שעובד בשביל כל המשפחה
אופקים הוקמה באמצע שנות החמישים כמרכז אזורי ליישובי הסביבה, וגם היום היא עיר של משפחות. במחשב הביתי משתמשים כולם: הילדים לשיעורי בית, ההורים לעבודה ולחשבונות, וסבא וסבתא לתמונות ולשיחות וידאו. כשהוא לא עובד – כולם מרגישים את זה.
טפסים, הדפסות וסריקות
יותר ויותר שירותים עברו לאינטרנט: אתרי משרדי ממשלה, קופות החולים, הבנקים, בתי הספר והמוסדות להשכלה גבוהה. כדי להשתמש בהם צריך לפעמים להדפיס טופס, לסרוק מסמך חתום, להמיר תמונה ל-PDF או להעלות קובץ לאתר. הדברים האלה נשמעים פשוטים – עד שהמדפסת לא סורקת או שהאתר לא מקבל את הקובץ.
- חיבור והגדרה של מדפסת וסורק, כולל סריקה ישירות למחשב.
- הסבר איך להפוך סריקה או תמונה מהטלפון לקובץ PDF.
- עזרה בהתמצאות בהעלאת מסמכים לאתרים. את הסיסמאות והפרטים האישיים מקלידים אתם.
לפרטים: חיבור מדפסות, מייל ואינטרנט.
לפני שקונים מחשב חדש
לפני חזרה ללימודים או כשהמחשב הישן כבר מתקשה, הרבה משפחות מתלבטות איזה מחשב לקנות. בייעוץ לפני רכישת מחשב עוברים על הצרכים והתקציב ומשווים בין הדגמים שמצאתם. אחרי הקנייה אפשר להמשיך להגדרת המחשב החדש והעברת הקבצים.
מחשב איטי? לא חייבים להחליף
לפעמים מה שנראה כמו "המחשב גמור" הוא בעצם עומס של תוכנות, דיסק מלא או עדכון תקוע. לפני שמחליטים להחליף, כדאי לבדוק – ראו טיפול בתקלות ובמחשב איטי.
ביקור בבית או עזרה מרחוק
תושבי אופקים יכולים לקבל עזרה בביקור בבית, או בעזרה מרחוק כשהמחשב עולה ומחובר לאינטרנט. המועד נקבע בתיאום מראש בוואטסאפ.
השירותים הזמינים באופקים
המחשב עושה בעיות? יש לכם למי לפנות.
שלחו הודעה קצרה בוואטסאפ, ספרו מה קורה – ואם אפשר צרפו צילום מסך או תמונה של ההודעה שעל המסך. נחזור אליכם ונתאם את ההמשך.